集团公司工会成立职工服务中心
2012-12-25 13:05来源:作者:jtzgs
近期,根据《镇江市职工服务中心规范化建设实施意见》的要求,为建立和完善工会帮扶困难职工的长效机制,推动工会帮扶工作由困难援助向综合服务的转型升级,集团公司工会结合企业实际情况,成立了职工服务中心,为各项工作的深入开展奠定了基础。
集团公司工会制定了“把服务中心建成:展示工会良好形象的窗口,调节劳动关系矛盾的渠道,维护职工合法权益的阵地”的工作目标,确立了“解困送暖、救急济难、情系职工、服务维权”的服务宗旨,以及“特困有救助,侵权有援助”的工作标准,“服务至上、高效务实、依法处理、保守秘密”的工作原则,明确了相关人员的岗位职责。集团工会还结合企业实际,细化了信访接待、生活援助、医疗救助、大病救助、入学救助、法律援助、技能援助、争议调解、思想疏导、文体活动等十项工作内容,并规范了相应的工作程序。
集团公司工会还要求各基层工会成立职工服务站,并结合各单位实际,进一步细化目标,丰富内容,完善程序,努力将帮扶服务工作提上一个新台阶。
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